Скидки на оборудование и материалы для салонов красоты в г. Самара

Завоевать лояльность клиентов в парикмахерском бизнесе — это целая стратегия, которая включает не только качество стрижки, но и эмоциональную связь, сервис и индивидуальный подход.

Вот ключевые шаги:
☑1. Профессионализм и качество услуг:
✅ Постоянное обучение – следи за трендами, осваивай новые техники, проходи курсы.
✅ Используй хорошие материалы – качественные краски, уходовые средства, инструменты.
✅ Дай гарантию – если клиенту что-то не понравилось, предложи бесплатную коррекцию.

☑2. Индивидуальный подход:
🔹 Запоминай клиентов – имена, предпочтения, особенности волос.
🔹 Консультируй перед услугой – обсуждай желаемый результат, предлагай варианты.
🔹 Фиксируй пожелания – веди карточки клиентов или заметки в CRM.

☑3. Комфортная атмосфера:
✨ Чистота и уют – приятный интерьер, свежие журналы, кофе/чай, Wi-Fi.
✨ Дружелюбный персонал – клиент должен чувствовать себя желанным гостем.
✨ Расслабляющие мелочи – массаж головы при мытье, ароматерапия, приятная музыка.

☑4. Программа лояльности:
💎 Скидки для постоянных – например, 10% на следующую стрижку или бонус за 5 посещений.
💎 Акции и подарки – бесплатная укладка в день рождения, скидка на окрашивание при стрижке.
💎 Реферальная система – клиент приводит друга → получает скидку.

☑5. Внимание после визита:
📲 Напоминание о следующем визите – SMS или сообщение в соцсетях.
💬 Обратная связь – спроси, понравилось ли обслуживание, предложи оставить отзыв.
🎁 Неожиданные сюрпризы – маленький пробник уходового средства или персональная рекомендация по уходу за волосами.

☑6. Активность в соцсетях:
📸 Контент, который вовлекает – фото работ, видео трансформаций, отзывы клиентов.
💬 Общение онлайн – отвечай на комментарии, делай сторис с советами, проводи конкурсы.
🎥 Экспертность – показывай процесс работы, рассказывай о трендах, давай полезные советы.

☑7. Честность и прозрачность:
🔐 Четкие цены – без скрытых платежей, клиент должен понимать стоимость до начала услуги.
🔄 Гибкость – если клиент опоздал, постарайся его принять, но вежливо напомни о важности пунктуальности.

✔Вывод:
Лояльность клиентов строится на доверии, качестве и эмоциях. Если клиент уходит довольным не только стрижкой, но и обслуживанием, он вернется снова и приведет друзей.
❗Главное – быть искренним и заботиться о его комфорте! 💇‍♂️💖

ОПТОВЫЕ УСЛОВИЯ для:

✔магазинов
✔салонов красоты
✔учебных центров
✔мастеров с высоким клиентопотоком

От 3000 руб. - 15%
От 5000 руб. - 20%

Скидки распространяются на весь ассортимент сети «ЛАК», кроме оборудования.

Заявки принимаются ежедневно с 10:00 до 22:00 по телефону:

8-960-829-53-44